다이렉트 게임즈 홈페이지 우측 상단에 `회원가입` 버튼을 클릭하여 회원가입 페이지로 이동 후, 안내에 따라 필요한 정보를 입력하여 진행해주시기 바랍니다. 

다이렉트 게임즈에서는 상품 주문과 이벤트 참여, 게시물 사용을 위해 반드시 계정이 필요합니다. 구매하신 게임의 주문 정보는 계정에 귀속되며, 이를 통해 사후관리 및 지원이 제공됩니다.   

메일이 도착하지 않았다면 먼저 스팸(정크) 메일함을 확인해 주시기 바랍니다. 지속적인 문제 발생 시, 입력하신 계정(이메일 주소), 회신 받으실 연락처와 함께 다이렉트 게임즈 고객지원 이메일(directg@h2int.com)로 문의해 주시면, 확인 후 안내해 드리겠습니다. 

다이렉트 게임즈에서 구매하신 주문 내역과 정보는 계정으로 사용하시는 이메일 주소에 귀속됩니다.

따라서 계정 변경이 불가능한 점 양해 부탁드리며, 계정 이메일 주소와는 별개로 마케팅 관련 정보를 수신하는 이메일 주소는 마이페이지 - 정보수정 탭에서 변경이 가능합니다.

닉네임/이름은 직접 변경이 불가하며, 다소 번거로우시더라도 변경을 원하시는 닉네임/이름과 함께 `문의하기`를 통해 요청해주시기 바랍니다. 

마이페이지 - `정보수정` 탭에서 변경이 가능합니다. 

마이페이지 - `회원탈퇴` 탭에서 신청이 가능합니다. 회원 탈퇴 시 계정 정보, 주문 내역 및 제공 콘텐츠와 함께 보유한 모든 포인트는 파기처리되며, 이후 복구가 불가하니 신중하게 진행해주시기 바랍니다. 

사용하시는 계정, 회신 받으실 연락처와 함께 다이렉트 게임즈 고객지원 이메일(directg@h2int.com)로 문의해주시면, 확인 후 안내해 드리겠습니다. 

스팀을 포함한 플랫폼 자체의 계정 관련 문의는 다이렉트 게임즈에서 대응이 불가합니다. 각 플랫폼의 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 

다이렉트 게임즈에서는 휴대폰을 통한 본인 인증이 가능하며, 기입하신 정보와 실제 정보가 불일치 시, 진행이 불가합니다. 지속적인 문제 발생 시, 문제 상황 스크린샷과 함께 `문의하기`를 통해 기재해 주시기 바랍니다. 

현재 다이렉트 게임즈에서는 포인트 사용에 유효기간을 두지 않습니다.

다만 회원 탈퇴 시에는 소유하고 계신 포인트는 소멸되는 점 이용에 참고 부탁드립니다.

추후 정책이 변경되면, 사전 고지 등을 통해 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.